L’activité du SNSA est organisée autour du fonctionnement régulier de ses institutions et de ses différentes commissions. Composés de représentants des membres du SNSA, ceux-ci sont spécialisés par thématiques.

Commission Sociale

La commission sociale du SNSA est à l’origine d’un grand nombre d’accords de branche ces dernières

années : parcours certifiant en partenariat avec Sciences Po pour les détenteurs de mandats d’élus ou de nommés dans leur entreprise; Accord de formation de branche; Accord relatif aux personnes handicapées.

Commission Juridique

La commission juridique réunit l'ensemble des responsables juridiques des entités membres. Dans un contexte réglementaire est permanente évolution, la commission a pour mission de partager les informations juridiques concernant les activités d’assistance et d’assurance, d'analyser les impacts sur la profession et de rechercher des solutions pragmatiques et opérationnelles (ex. RGPD, DDA, eCall 112, Accessibilité des personnes en situation de handicap...)

Commission Médicale

L'assistance médicale est un des métiers historiques des sociétés d'assistance. Celles-ci se sont forgées une réputation d'excellence grâce notamment aux médecins et infirmiers des société d'assistance qui œuvrent au quotidien. La commission médicale réunit les Directeurs médicaux des entités membres. Elle instruit tous les sujets médicaux liés à l'assistance (ex. régulation, rapatriements, responsabilité juridique, partage de bonnes pratiques) afin d'assurer une bonne pratique médicale.

Commission Technique

La commission technique est une instance d'échanges avec les organisations professionnelles du secteur du dépannage. Elle couvre des domaines très variés : la sensibilisation et partage des enjeux de l’e-call, la formation, la digitalisation, la protection des données personnelles (RGPD), gestion des risques ou encore la fraude …

Au cours de ces dernières années , la commission technique a évolué et élargi son champ d’actions à autres secteurs d’activités, comme les taxi par exemple.  

Commission Communication

La commission Communication coordonne les actions de communication du SNSA.